Política de Tratamiento de Datos Personales

FLOX AI S.A.S., identificada con NIT 902.076.078-2, con domicilio en Calle 169 # 16C 70, Torre 8 - 104, Bogotá D.C., Colombia (en adelante, "FLOX AI"), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de floxai.tech. Canal de contacto: hola@floxai.tech.

• Dato personal: cualquier información vinculada a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos (FLOX AI).
• Encargado del tratamiento: quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable (por ejemplo, nuestros proveedores de infraestructura).
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

A través del formulario de acceso anticipado recolectamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico laboral
• Nombre de la empresa, sitio web y país
• Cargo, tamaño de la empresa y sector o área de interés
• Principal desafío comercial y nivel de interés en FLOX AI Revenue OS
• Cómo conociste FLOX AI

No solicitamos datos sensibles (salud, origen racial, convicciones religiosas o políticas, entre otros) y te pedimos no incluirlos voluntariamente en los campos de texto libre del formulario.

• Evaluar y gestionar solicitudes de acceso anticipado a FLOX AI Revenue OS.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud o coordinar una activación.
• Analizar de forma agregada la demanda por módulos y funcionalidades para priorizar el desarrollo del producto.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con FLOX AI cuando hayas autorizado comunicaciones comerciales.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

El tratamiento de tus datos se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales, previa solicitud.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@floxai.tech indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Las consultas se resolverán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción, conforme a los términos legales vigentes. Si no es posible atender la solicitud dentro de dicho plazo, te informaremos los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá.

Utilizamos proveedores de infraestructura y servicios (como almacenamiento en base de datos y protección contra spam) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de FLOX AI y con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos personales a terceros.

Nuestro proveedor de base de datos aloja la información en servidores ubicados en Estados Unidos (región us-east-1). Esto constituye una transferencia internacional de datos personales. Al aceptar esta política y autorizar el tratamiento de tus datos en el formulario de acceso anticipado, otorgas tu autorización expresa e inequívoca para dicha transferencia, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, habiendo sido previamente informado de su carácter internacional. El proveedor está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las exigidas a FLOX AI.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso a nivel de base de datos.

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley aplicable, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes de dicho plazo. Esta política rige desde su fecha de publicación y podrá actualizarse cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos; publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página.